Главная Правила продажи
Правила продажи Печать
Автор: Administrator   
12.08.2008 09:26

1. Продажа товаров на сайте интернет-магазина ООО «Ивановоэнергосбыт» регулируется следующими законодательными актами Российской Федерации:

- Гражданский кодекс Российской Федерации

- Закон от 27.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55

2. Заказ формируется через сайт интернет-магазина ООО «Ивановоэнергосбыт»

3. Потребитель оплачивает товар наличными деньгами. Оплата осуществляется при получении товара в пункте самовывоза.

4. Потребитель вправе самостоятельно получить товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Ивановоэнергосбыт, информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза».

5. Доставка товара в пункты самовывоза ООО «Ивановоэнергосбыт» бесплатная. Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».

6. Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров указаны в инструкции по эксплуатации товара.

7. Покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег в случае:

- продажи некачественного товара

- непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре

- продажи товара, который не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации

8. При обнаружении недостатков в приобретенном товаре покупатель вправе по своему выбору:

- потребовать замены на товар той же марки

- потребовать замены на товар другой марки

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление

- потребовать возврата уплаченной за товар суммы

9. Товар для возврата/замены принимается  от покупателя без механических повреждений

10. В случае обнаружения потребителем в товаре недостатков, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требования о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

11. При предъявлении требования покупателя о замене товара при обнаружении в нем недостатков, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем. Если у продавца отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

12. Потребитель вправе предъявить требования в случае обнаружения в товаре недостатков, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.

13. В случае удовлетворения заявления потребителя об обмене товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

14.Возврат Товара надлежащего качества, осуществляется в тот же пункт самовывоза, где данный товар был приобретен.

Обновлено 20.11.2014 10:06
 
Баннер
© ООО "Ивановоэнергосбыт". Все права защищены.